La decadencia de los “grandes”.

Pongamos en marcha nuestra maquina del tiempo y regresemos a principios/mediados de los años 2000 .. si, nuestro viaje no va a ser a un momento tan lejano en el tiempo…

Ahora mira a tu alrededor y di la marca de teléfonos móviles que ves con mayor frecuencia en manos de la gente… efectivamente, salvo raras excepciones (en algunos países es cierto que no tuvieron la penetración que en casi toda Europa) la marca que vas a mencionar es Nokia.

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Nokia ha pasado de tener una cuota de mercado de más del 50% al 3% en el segmento de los smartphones y no, no han pasado décadas para pasar de una cifra a otra … tan sólo 6 años.

Nokia, junto con la empresa que ha adquirido su división de dispositivos móviles, son el mejor ejemplo de dos monstruos que poco a poco van pasando a categoría de “animal feo”. Evidentemente el ritmo es muy diferente, pero ambas llevan una trayectoria muy parecida. Si hacemos el mismo ejercicio que hemos hecho cuando comenzaba esta entrada, pero esta vez intentando visualizar una compañía puntera e innovadora en el sector de las TIC, muy posiblemente de los pocos nombres que mencionaría el 99,9% de los “encuestados” sería Microsoft. Sin embargo si hacemos esa misma pregunta hoy en día, que 2 nombres aparecerían casi en el 100% de las respuestas?? efectivamente Apple y Google.

El porque se estos vaivenes en el liderazgo y posicionamiento de las empresas, casi siempre tiene el mismo nombre: Inmovilismo y miedo a cambiar lo que ha funcionado y nos ha hecho inmensamente ricos. En cierta forma, las empresas se comportan como lo hacemos los humanos, claro que de hecho están gestionadas por humanos.

Buscando información para esta entrada he dado con este artículo:

El ‘error Nokia’: el día que la compañía tuvo el futuro en sus manos y se le resbaló

En resumen, Nokia ya tenía prototipos y tecnología táctil, tanto para teléfonos como para TABLETS, antes de que Apple lanzara al mercado este tipo de dispositivos. Y la pregunta que inmediatamente me ha asaltado (y supongo que a ti también) es ¿y por qué no lanzo este tipo de dispositivos en cuanto pudo? La respuesta, evidentemente no la conoceremos nunca, aunque sospecho que está relacionada con ese inmovilismo que mencionaba unos párrafos más arriba. Supongo que en alguna de las brillantes mentes que dirigió la compañía en su momento aparecieron este par de pensamientos:

  1. Si algo funciona no lo toques… Si somos los #1 en dispositivos móviles, por qué introducir algo nuevo que puede alterar el equilibrio actual
  2. además, “el mercado no está preparado”

Son dos de las mejores excusas para no innovar, comercialmente hablando, de las grandes compañías. Todos los que me conocen saben de mi “afición” por Apple (nula, incluso negativa..) pero creo que este articulo en el que se describen algunas opiniones de CEOs de compañías que competían en el segmento en el que Apple introdujo su iPhone son muy significativas… Por tener relación con una de las 2 compañías involucradas en la compra de Nokia, quiero destacar las siguientes declaraciones:

Steve Ballmer, CEO de Microsoft (17 de Enero de 2007)

“¿500 dólares? ¿Totalmente subvencionado? ¿Y con contrato? Creo que es el teléfono más caro del mundo. Y no es atractivo para los clientes corporativos ya que no tiene teclado. Lo que hace que no sea muy bueno para manejar los correos electrónicos. (…) Así que, lo miro y digo, bueno, me gusta nuestra estrategia. Me gusta mucho. (…) En este momento, estamos vendiendo millones y millones y millones de teléfonos al año. Apple está vendiendo cero teléfonos al año. En seis meses, van a tener el teléfono más caro, con diferencia, que ha habido nunca en el mercado… Así que vamos a ver cómo les va, vamos a ver que tal les va en la competición.”

Richard Sprague, Director de Marketing de Microsoft (18 de Enero de 2007)

“No puedo creer el bombo que se le está dando al iPhone… Me pregunto quién va a querer una de estas cosas (aparte de los fieles religiosos)… Así que por favor, guardad este artículo y regresad dentro de dos años para ver los resultados de mi predicción: que no va a vender en absoluto los cerca de 10 millones de unidades que Jobs predice para 2008.”

Parece que no tenían muy claro lo que el mercado demandaba, o estaba dispuesto a demandar.

Siempre digo que en la actualidad hay dos tipos de empresas, las que venden los productos que creen que sus clientes podrían comprar, y las que venden lo que los clientes quieren comprar. Estar dentro del segundo tipo no es nada sencillo, requiere de un contacto continuo y muy íntimo con tus clientes y de una flexibilidad enorme para adaptarse a las posibles nuevas demandas de los clientes.. Algo que requiere de mucho tiempo “no productivo” en términos de ventas (compañías cortoplacistas).

Almacenamiento en la Nube, gratis?

Últimamente me han llegado invitaciones por un lado, y noticias por otro, sobre almacenamiento gratuito en la nube (parte del famoso Cloud Computing).

Hasta ahora lo que yo utilizo/aba (y creo que casi la mayoría de internautas) es/era DropBox. Pero al parecer ni es el único, ni tampoco el que más espacio gratuito da. Esta es la lista de servicios de almacenamiento en la nube para los que tengo una cuenta ya creada:

  1. DropBox, (si aún no tienes cuenta, haz click en este enlace  y tanto tu como yo, tendremos más espacio gratuito). La primera de la que yo tuve noticias y la que más uso. Tiene una característica que la hace especialmente flexible, desde mi punto de vista y es poder indicarle donde residirá la carpeta que vas a “subir” a la nube. ESPACIO GRATUITO BÁSICO: 2Gb.
  2. FTPBox. No es en sí un servicio de almacenamiento en la nube, si no un sistema de sincronización de carpetas con una espacio en un FTP que ya debes tener. IMPORTANTE: NO ES ESPACIO GRATUITO EN LA NUBE, es una aplicación que permite sincronizar una carpeta de tu equipo, con una cuenta que ya debes tener creada en un FTP.
  3. GoogleDrive. Unión de otros servicios, que ya no existen como tal, en uno único ofrecido gratuitamente por, como no, Google. ESPACIO GRATUITO BÁSICO: 5Gb.
  4. Ubuntu One. A este servicio le conocí gracias a ThunderBird, ya que este cliente de correo permite enviar adjuntos usando servicios de almacenamiento en la nube. (Si aún no tienes cuenta y quieres que tanto tú como yo tengamos mas espacio gratuito haz click en este link) .ESPACIO GRATUITO BÁSICO: 5Gb.
  5. SugarSync. Este me llegó por invitación… (Si aún no tienes una cuenta y quieres que ambos ganemos espacio gratuito, haz click en aquíESPACIO GRATUITO BÁSICO: 5Gb.
  6. MegaCloud. Este lo conocí, si no recuerdo mal por una publicación en Bitelia. (de nuevo, si aún no tienes cuenta, ya sabe, click aquí). Al igual que con DropBox, puedes indicar donde se ubicará la carpeta a sincronizarESPACIO GRATUITO BÁSICO: 16Gb, 8Gb de almacenamiento + 8 Gb de BackUp.
Creo que no tengo más servicios de este tipo… Si te pones a sumar, resulta que de entrada y sin hacer nada más, dispongo de 33Gb de almacenamiento en la nube gratuitos .. No está nada mal .. Además hay que tener en cuenta que pueden aumentar, como de hecho ya ocurre con la mayoría de ellos, si invitas a otros a usar estos servicios, y estos otros claro está, se dan de alta.
Hasta aquí la “promo” de todos estos servicios. Ahora pensemos. Es cierto que hoy en día el almacenamiento no cuesta lo que antiguamente, pero si te pones a pensar en el número de personas que usamos estos servicios de manera gratuita (sin coste económico alguno), resulta que en marketing y promoción estas empresas se dejan un pico. Supongo, como ocurre con otros servicios/productos, como por ejemplo los tickets de Avión, al final los que pagan, lo hacen por ellos mismos y por los que usamos sólo el servicio gratuito.
Dándole vueltas al tema, lo cierto es que no recogen demasiados datos tuyos como para aprovechar esa información y, como hace google, vender publicidad u otros servicios que no sean directamente el almacenamiento. Entonces la pregunta es: ¿Dónde está el beneficio para estas empresas de estos servicios gratuitos? ¿En darse a conocer por si alguien tiene necesidad de más espacio? Supongo que será un modelo de negocio estudiado y sostenible, pero a mi se me hace difícil de entender “a largo plazo”, vamos que a corto como promoción está bien, pero ¿y después?
Alguna otra pregunta que me surge es:
  • El día que estos servicios decidan cobrar por el espacio utilizado que ahora ofrecen como gratuito ¿qué haremos los que los usamos?
  • Realmente nuestros ficheros, los que subimos a estos servicios, ¿están a salvo? (Como no, típica pregunta cuando se habla de Cloud, la seguridad)
  • ¿Tú subes ficheros comprometidos? Yo evidentemente no
Y para finalizar, ¿usas algún otro servicio? Si es así deja un comentario y comparte tu opinión..

 

A rey muerto (ITIL(r)v2), rey puesto (ITIL(r)v3)

Pues si, efectivamente hoy, 1 de Julio de 2.011, YA NO EXISTE LA POSIBILIDAD de certificarte en ITILv2, en ninguno de sus módulos. Sólo se han establecido dos excepciones debido a las catástrofes naturales que a primeros de año ocurrieron:

  • Para los exámenes Service Manager re-sit realizados en Japón y Nueva Zelandia habrá una extensión del plazo hasta el 30 de Septiembre de 2011.
  • La certificación Manager Bridge estará disponible en Japón y Nueva Zelanda hasta 31 de Diciembre de 2011.

Yo que tuve la suerte (o no?) de ser sujeto activo (Gestor de la Configuración y responsable de la CMDB) en una de las primeras implantaciones de ITIL (en aquel momento v2) en España, por entonces en Telefónica Móviles de España, hoy en día y después de la fusión “sufrida”, Movistar, siempre me ha sorprendido lo “predecibles” que somos los “informáticos” y/o tecnólogos … versionar un conocimiento .. ¿y esto es posible? Me explico, ¿tenemos recuerdos 1.0 y 2.0 sobre la misma cosa? Si, quizá pensamientos absurdos … ¿tú también te lo has planteado?

Sin intención de menospreciar a ITILv3, aunque si es cierto que sus críticas tuvo y tiene, me gustaría, sobre todo porque es la “versión” que me dio de comer, hacer foco es la versión 2, que desde hoy, y desde la perspectiva de nuevas certificaciones profesionales ha muerto (1 minuto de silencio, por favor!!).

Hace poco Antonio Valle, de G2 partner de EXIN en España, publicaba en su blog la entrada Un paseo por la historia (de ITIL e ISO/IEC20000) dónde se puede ver en forma de Timeline (genial iniciativa Antonio!!) la historía del famoso y afamado Framework y del Estándar internacional.

Desde mi punto de vista, si algo hay que agradecerle a la “versión” 2 del framework que oficialmente hoy ha muerto (desde el punto de vista de las certificaciones personales, claro está) es el haber servido como precursor de la ISO/IEC20000, estándar internacional en Gestión de Servicios de TI, certificable a nivel de compañías.

Lo dicho, larga vida al rey!! 😉

Windows 8, un windows sin “ventanas”

He tenido que mirar un par de veces la fecha del sistema para comprobar que no se trataba de una inocentada del día 28 de Diciembre:
Windows 8 sin ventanas, iconos..

Pero ¿qué invento es esto? (como diría la Saritísima)

Ahora que todos nos habíamos acostumbrado a tener “sienes y sienes” (en andaluz “cienes”) de ventanas abiertas con otras tantas aplicaciones y documentos, van y nos lo quitan.

No sé cuando es la fecha prevista de lanzamiento, pero lo que está claro es que supone un cambio “radical” en el entorno de usuario, y como todo buen informático sabe “el usuario es el peor enemigo”, el que más resistencia al cambio ofrece.

Espero que MicroSoft haya aprendido la lección con Vista en cuestión de compatibilidad de hardware, pues este es, para mi, el otro punto crítico. Más vale que si “los tiros” de Microsoft van por esos derroteros, comiencen ya, desde hoy, a “evangelizar” sobre este nuevo tipo de interfaz, claro que si lo hace antes de tener el producto, sus competidores pueden aprovechar la situación… mal asunto!!!

¿Será Ballmer el que aún este en el poder cuando se lance esta nueva versión?

Solución a problema de windows … usando LiveCD de Linux.

Este fin de semana ha sido un fin de semana de “reto”.  Me explico. Tenía un directorio (una carpeta para los que no conocieron el MS-DOS) en el PC que sin saber muy bien por qué (.. bueno al principio, luego lo descubrí) tenía tal profundidad de directorios que al intentar borrar el directorio base, Windows decía que si, que me esperase un poco, que iba a hacer unas cosas y ahora volvía.

El mensaje real era algo así como que el nombre del fichero (de uno, del que estaba tratando en ese momento) era demasiado largo y que Windows no lo “encontraba”. Leches si lo has guardado tú!!!

Una de las soluciones que encontré consiste en compartir como unidad de red una de las carpetas de nivel más profundo, en tu propio equipo acceder a esa nueva unidad de red compartida y eliminar desde ahí. Bien cuando hablamos de pocos niveles, cuando de lo que se trata es de arreglar el desaguisado que tenía montado yo, eso no sirvió.

La solución final: Arrancar con un LiveCD de Linux (en mi caso Ubuntu 8.04, el último que tengo grabado en cd), abrir el terminal, ir al disco donde está el directorio problemático (cd /media/miDisco) y eliminar todos los archivos recursivamente (rm -r esteDirectorioEsElCulpable) .. esperas unos minutos y voila!!! Problema solucionado!!

Telita con Windows … Por cierto, a estas alturas es cuando en Windows 7 se ha implantado la funcionalidad que los sistemas unix/linux tienen desde sus comienzos, los enlaces simbólicos.

Código abierto en las Empresas

Las empresas se lanzan al código abierto

Desde mi punto de vista, buena noticia. Supongo que la coyuntura actual es la que ha hecho usar este modelo con más fuerza.

¿ Por qué buena noticia ? Porque todo lo que suponga una desaparición de Monopolios y/u Oligopolios  es bueno para el usuario final (reducción de costes, mejor calidad, más variedad, y un largo etc.)

Tradicionalmente en el mundo del software, el cotarro lo han manejado unos pocos, que han hecho, deshecho, inducido a usar tecnologías (no siempre las mejores), y en general manipulado la situación. La razón de esta situación es sencilla, la barrera de entrada ha este mercado ha sido económica. Es necesaria una gran inversión económica para lograr tener un producto competitivo, inversión sobre todo en mano de obra (analistas, programadores, etc.).

¿ Qué cambia con el OS ? La barrera de entrada desaparece. La “inversión incial”, la mano de obra para el desarrollo del producto, ve incrementado su número exponencialmente y reducido su coste hasta desaparecer, pues los beneficios en este modelo de negocio deberían venir de la mano de la consultoría, implantación, etc.

Aquí es donde el refrán “la unión hace la fuerza” es tiene su mayor significado.

El problema hasta ahora ha sido que las grandes compañias (los clientes) preferían pagar un dineral en licencias, pero tener “la sensación” de seguridad, de que había alguien detrás, cuando, desde mi punto de vista, esto es sólo una ilusión. Al final estas compañías fabricantes de Software son las que marcan el “ritmo tecnológico” a sus clientes:

  1. Productos descontinuados y además sin código fuente, y por lo tanto sin posibilidad de evolución por parte del cliente
  2. Actualizaciones obligatorias para poder seguir teniendo soporte
  3. Habitualmente la necesidad de contratar a personal “certificado” en la herramienta
  4. y algunas otras más.

Claro, todo esto ha sido válido mientras ha habido “pasta”. ¿ Qué ocurre ahora que todas las empresas están en recesión y con recortes brutales de presupuestos ? ¿ Cuáles son las partidas que “no aportan” un valor tangible e inmediato en el ejercicio anual ? Licencias y Soporte. Y es aquí donde el OS gana por goleada:

  1. No es necesario, si tienes recursos, seguir el “roadmap” de evolución de un producto, pues dispones de todo el código fuente, y por lo tanto de la posibilidad de adaptarlo y evolucionar según tus necesidades.
  2. Con las actualizaciones, exactamente igual que con el punto anterior.
  3. La oferta potencial de especialistas aumenta, y según la ley de la oferta y la demanda,  ¿qué ocurre cuando la oferta aumenta? que el mercado ajusta precios, bajándolos habitualmente.

Quizá desde el punto de vista de los profesionales del sector, esto no es tan bueno .. o si. Las oportunidades laborales aumentan, claro está siendo responsabilidad del profesional decidir en que producto especializarse, ALGO QUE PUEDE HACER POR SU CUENTA, SIN NECESIDAD DE ENTRAR EN EL JUEGO DE LAS “CERTIFICACIONES” … disponen de todo lo necesario para saberlo absolutamente todo acerca del producto.

Como queda claro, creo que son todo beneficios, aunque … vale, no para los pocos que actualmente se benefician. De nuevo es una cuestión de supervivencia, adaptarse o morir.

Google imparable .. ahora Wave.

Lo de Google es increíble … siempre me pregunto si la publicidad on-line da para tanto, porque al menos a mi no me suena ningún otro negocio “QUE NO SEA GRATIS” de google.

Google Wave, una nueva forma de comunicación

Leyendo un poco por encima, no he profundizado mucho, a mi me suena a una vuelta de tuerca más al tema de las redes sociales … donde en lugar de llamar perfil lo llaman Wave.

Si esto es tal y como yo lo he entendido, que tiemblen el resto de redes!! Ya de por si es bastante complicado, al menos eso es lo que se está demostrando, obtener beneficios en este tipo de redes sociales, cuanto más si aparece el monstruo de “TODO GRATIS” y universal .. Sinceramente, mi más sentido pésame.

Habrá que esperar a ver como evoluciona el tema.

Google empieza a dar mucho miedo.

¿ No te da miedo ver en esas películas futuristas que por ejemplo las compañías de seguros médicos, saben incluso más que tú de tu estado actual de salud ?

Pues al paso que vamos, no creo que pasen muchos más años para que esa visión futurista, se convierta en una realidad …

Google sabe cuáles de sus empleados se disponen a renunciar

Si comparamos a internet con un país cualquiera, podríamos definir “sectores de actividad estratégicos” que en el caso de los países son la Banca, el sector Energético, las Telecomunicaciones .. (vamos, todo lo que está nacionalizando Chaves), y en caso de la red bien podrían ser los Buscadores y el Correo electrónico, actividades ambas dos facilitadas “gratuitamente” por Google, o quizá si te paras a pensar, no tan gratuitas.

El tema de la publicidad contextual … pase. Cuando esa publicidad aparece cuando estás leyendo el correo electrónico, ya no es tan trivial, a mi modo de ver, y ahora que tengan un algoritmo para detectar cuando un empleado esta a punto de renunciar a un puesto de trabajo … de aquí a no poder ni siquiera pensar para uno mismo, delante del Sr. Google, sólo hay un paso.

La verdad es que siempre he sido muy pro-google, por el aspecto rebelde y hasta la fecha contrario a todo lo que significaba MicroSoft, pero esta percepción, al menos en mi caso, va cambiando poco a poco.  En toda actividad hay un límite, y Google, en mi opinión, se está acercando a él peligrosamente.

Sistema operativo sobre Java, sobre sistema operativo, decimal periódico.

Hay veces que me sorprendo de la miopía que sufre mi punto de vista con algunos temas:

Linux ejecutándose dentro de un Applet

Para que todos (informáticos, y los diferentes 😉 ) entendamos bien esta noticia, explico a continuación algunos datos técnicos.

¿ Qué se necesita como mínimo para que un ordenador (del tipo que sea) funcione ? Un Sistema Operativo (en adelante S.O.), donde S.O. puede ser Windows, cualquiera de los “savores” de Linux, Unix, y así sucesivamente.

¿ Qué es un applet ? ¿ Algún nuevo producto de la famosa marca de la manzana ? No a la segunda pregunta. Un applet es un elemento “empotrable”, usualmente en páginas web, con el objetivo de proporcionar dinamismo e interacción a la misma. Este tipo de elemento está desarrollado en un lenguaje llamado JAVA. Si sabes lo que es un “Flash”, un applet es más-menos lo mismo pero desarrollado en otro lenguaje.

¿ Qué es JAVA ? Una plataforma de desarrollo propiedad de Sun Microsystems, que en principio destaca por ser Multiplataforma.

¿ Qué es multiplataforma ? Multiplataforma, en este contexto es que puede ejecutarse en cualquier S.O. (con algún matiz, pero más o menos)

Por lo tanto y haciendo un resumen más o menos gráfico, la noticia que enlazo, podría a ser algo como lo siguiente:

S.O. -> JAVA -> “el Applet” -> S.O. -> Java -> “el Applet” -> S.O. …..

Y aquí, decimal periódico.

Sinceramente, me parece un esfuerzo un poco absurdo, desde mi humilde y miope punto de vista claro está, puesto que el mercado de las “máquinas virtuales” no es nuevo, ya hay algún que otro actor en el mismo.

¡¡¡ No hombre, es que de esta forma, y desde internet puedes ejecutar un S.O.!!! Mentira y gorda, la ejecución de un applet es en local, no en el servidor desde el que se descarga.

¡Bueno seguro que alguna utilidad tendrá! Pues si, pero ya digo que con mi miopía tecnológica, no la veo.

Y digo yo, ¿ este “equipo de físicos” no tiene aficiones mejores que pegarse el día y la noche delante de un pc ? A no ser que les hayan untado a base de bien, seguramente no.