Uno de los problemas que cualquier propietario de un Smartphone quiere evitar a toda costa, y más si es para uso profesional, es el del consumo de batería de estos dispositivos.

Lo cierto es que a medida que estos dispositivos incluyen más y más funcionalidades, también aumentan más y más el consumo de batería.

Como digo, si es para uso personal, aunque no es deseable, puede ser asumible temporalmente, pero si el uso que se le da al dispositivo es profesional, es inviable que cada 2 / 3 horas tengas que tener el dispositivo conectado a un enchufe. De hecho esta es una de las muchas razones por las que me niego a usar un iPhone, cuánto le dura la batería con un uso normal?? y en caso de emergencia como reemplazo la batería de un iPhone por una completamente cargada.. simplemente no se puede.

Centrándonos en el tema del título … Desde hace más o menos un año, para uso profesional tengo un Samsung Galaxy 2 con el que no estoy contento, estoy lo siguiente a contento. Este dispositivo venía de fábrica con Android Gingerbread y lo cierto es que salvo algún bug en alguna aplicación de Samsung (no de Google), el aparato me convencía por completo, incluido el tema de la batería que, de media, me venía durando un día y medio haciendo uso profesional (llamadas, internet, etc…) de él.

Como todo usuario de producto tecnológico, en cuanto se nos ofrece la posibilidad de “mejorar” nuestro dispositivo, ciego por el ansia de tener Android ICS en mi Galaxy S2, sin preocuparme por buscar los efectos secundarios de la actualización en internet, me dispuse a actualizarlo.. Esto fue un viernes.

La actualización sin mayores problemas, no hizo falta restaurar nada en absoluto ni borrar nada en absoluto, simplemente se actualizó y “voilà” … ICS en el Galaxy!! Los bug que conocía para GB en su mayoría solucionados, algunas funcionalidades nuevas bastante buenas (sobre todo en la aplicación de correo de Samsung) y en general contento por tener la última versión de Android!!! (claro, es que entonces pude instalar Chrome Beta para Android!!! 😉 )

Todo el fin de semana con el chisme para arriba y para abajo intentando descubrirlo todo, y lo cierto es que no noté nada en el consumo de batería, excepto que quizá me duró algo más de lo normal.

El problema surgió el Lunes siguiente. Fue encenderlo y a los 10 minutos se había comido el 10% de la batería!!! No fue nada agradable ya que me vi buscando un enchufe cada hora, cual yonki de la electricidad!! Evidentemente a mirar, ahora si, en internet y efectivamente ahí estaba todo escrito… multitud de entradas en las que se podía leer que tras la actualización a ICS, el consumo de la batería, no es que se multiplique, es que casi se cuadruplica. Después de mucho leer y por casualidad de mirar en el consumo detallado de la batería que da el movil, me doy cuenta de que el mayor porcentaje de consumo se lo lleva un proceso denominado “Servicios de Exchange” que en algún caso he llegado a ver que se come más del 30% de batería. (amen de que pone el procesador a una temperatura que se puede freír huevos el teléfono….)

Parecía que ya tenía algo por donde empezar a investigar. Me leí algunos hilos completos, sobre todo de  XDA developers donde siempre se pueden encontrar soluciones, pero nada .. Mil pruebas, eliminar y recrear la cuenta de correo, actualización cada 15,30, .. minutos, quitar sincronización de contactos y calendario.. en fin, de todo menos hacer un “factory reset” porque leí que no era la solución y tendría que volver a reinstalar las aplicaciones que ya tengo en el Smartphone.

Así me he pasado el último mes y medio, con la batería a medio día descargada y buscando una solución … hasta ayer que parece que dí con la solución definitiva, en  un hilo de los grupos de google que mencionaba este post:

Exchange Battery Consumption on Android

Al parecer es tan sencillo (o difícil si no dispones de la herramienta que menciona) como acceder a tu cuenta de Exchange (en mi caso correo corporativo) vía webmail, ir a Options->See all options->Phone y eliminar la/las cuentas que se correspondan con el terminal que has actualizado. Una vez hecho esto, reinicias el teléfono para que se vuelva a conectar al Exchange y ya está… Fue mágico, desde ese momento bajo el consumo de batería y hoy hemos empezado el día y tras 3 horas más o menos de uso,  tengo el mismo nivel de batería que ayer tras 20 minutos…

De cualquier forma, quizá sea muy pronto para lanzar las campanas al vuelo, pero de momento está funcionando.. Actualizaré esta entrada en caso de que esto no funcione más allá de unos días.

Lo que me ronda por la cabeza en este caso es:

a quién podemos culpar de esto, a Microsoft por su Exchange, o a Google por su Android… Lo que si es cierto es que de momento esto no se encuentra dentro de las soluciones que ni Google, ni en este caso Samsung dan cuando son consultados por el tema .. La pregunta entonces es ¿ Qué pruebas han hecho para liberar esta versión de ICS  tanto Google como Samsung ? Quizá un poco lentos y torpes para mi gusto con este tema…

Espero que esta entrada te pueda ayudar si tienes un Galaxy S2 actualizado a ICS… y la batería se te acaba a medio día…

 

ACTUALIZACIÓN (28/6/2012):

Casi 2 semanas después .. confirmado funciona!!! La batería tiene mejor rendimiento que antes de actualizar.

 

8 Comentarios en “Actualización de Galaxy S2 a ICS … devora la batería en pocas horas

  1. Hola Ricardo;

    Primero, muchas gracias por la info.

    Este problema de la batería que comentas me ha ocurrido al actualizar la versión de ICS a la 4.0.3; cuando pasé de GB a ICS no noté problema alguno, bueno sí, que la wifi se me desconectaba sola y me reiniciaba el terminal. Ahora la wifi me funciona bien, pero me ocurre lo de la batería y que he perdido la opción de modificar el brillo de la pantalla arrastrando el dedo por la parte superior de la pantalla…
    El uso que hago del móvil es meramente personal, si bien tengo una cuenta de gmail y cuatro de hotmail enlazadas con él.

    Perdona mi ignorancia pero, si aquí no tiene nada que ver el Exchange ¿cómo podría hacer yo para que dejara de consumirme la burrada de batería que me consume? He llegado al extremo de dejarlo en modo avión cuando estoy demasiado liado para atender al móvil…

    Muchas gracias de antemano y un saludo !!

    Sergio.

    • Hola Sergio,

      Por lo que yo pude leer, al parecer las cuentas de Hotmail también son motivo de “descarga rápida de batería”. No sé si al usar una cuenta de Hotmail se estará implícitamente usando un servidor de Exchange (que al ser Hotmail de Microsoft, es muy probable…) .. Yo haría la prueba eliminando las cuentas de Hotmail… si la batería vuelve a un consumo “responsable”, ya tienes el origen.. y lamentablemente la solución.. (si puedes redirige todo el correo de las cuentas de Hotmail a un/varias de gmail, que de momento no da problemas…)

      Un saludo,

  2. Hola de nuevo, Ricardo.

    Metiendome en foros de aquí y de allá, dí con la solución a mi problema, sin tener que renunciar a las cuentas de hotmail. Lo pongo por si a alguien le ayuda:
    Es la cosa tan tonta como hacer descarga manual de correo, controlar el modo de red, usando sólo GSM siempre que se pueda y, sobre todo, deshabilitar una serie de aplicacines que el móvil arranca por defecto; en mi caso, servicios de correo y noticias de samsung, aplicaciones del operador (tengo Movistar), juegos… y en general todo lo que no uso ni usa el teléfono para funcionar. Esto se hace en Ajustes/Aplicaciones/Todas.
    Como ya dije, tengo la versión 4.0.3 de Android y, a esta hora, las 0:42 de la noche, me queda un 55% de batería habiéndo desenchufado el terminal a las 7:30 de la mañana. El uso aproximado de hoy ha sido 20min de llamadas, 8h de wifi, 4h de GSM, 4h de GSM/WCDMA y accediendo con asiduidad a redes sociales y correo.
    Comparado con lo de antes… me parece una pasada.

    Un saludo.

  3. Hola chicos.

    Tengo exactamente el mismo problema, con la diferencia de que soy nula en esto de las tecnologías. Me gustaría probrar ambas maneras para poder poner solución al problema pero no sé bien como realizar la opción de Ricardo y he intentado leer el enlace pero es en inglés y tengo muchas probabilidades de meter la pata. Tambien he probado la de Sergio, pero no sé que aplicaciones son necesarias para el funcionamiento normal del teléfono.

    Mi pregunta es si Ricardo podría decirme los pasos a seguir y si Sergio podría decirme las aplicaciones que él deshabilitó.

    Muchas gracias de antemano.

    Jéssica

  4. Hola. Estoy muy interesado en seguir los pasos que hiciste para solucionar el mismo problema que tú tuviste, pero es que me pierdo enormemente con el tema del Servidor de Exchange y el programa éste del Office.

    Por lo que he podido observar, cada vez hay más gente con este problema de batería y la única persona que he visto que lo haya podido solucionar eres tú.

    ¿Puedes detallar más los pasos para resetear desde webmail? Yo quiero hacerlo con cuentas de gmail y de hotmail.

    Saludos

  5. yo tambien estaria interesado ya que hace un mes actualice a ICS y la bateria en modo avion por la noche me consume de 40% al 2% una barbaridad!!! como si estubiera en uso o algo el telefono. Antes de actualizar solo me consumia 1 o 2% en modo avion… Lo del exchange una vez intente configurarlo pero no lo consegui y ademas no recuerdo donde fue…. Supongo que habra otra cosa que me este consumiendo la bateria… Algua ayuda, por favor?
    Un saludo y gracias de antemano

  6. Hola .. (y disculpas por la tardanza en la respuesta)..

    En mi caso lo que funcionó (y funciona cada vez que el teléfono comienza a gastar mucha batería) es eliminar de la lista de dispositivos “conectados” a la cuenta de “exchange” (en mi caso la cuenta de la empresa), y reiniciar el móvil justo después.

    No sé si todas las versiones del servidor de correo Exchange tendrán está opción, en mi caso (si no me equivoco, en mi caso es Exchange 2010). Es tan sencillo como entrar a través de la version WebMail del servidor (esto varía de una empresa a otra), loguearte, hacer click en opciones (arriba a la derecha) y en el menú que se despliega a la izquierda hacer click sobre “Teléfonos”. Entonces aparecerá la lista de los dispositivos conectados y que están sincronizándose con el servidor.

    He leído que esto también pasa con cuentas de hotmail, pero lamentablemente en este caso no se como solucionarlo …

    Espero esto os pueda ayudar.

  7. Gracias, mañana lo pruebo en el trabajo. Una vez intente conectarlo pero no lo conseguí (al Exchange) pero igual se quedo mal configurado… sino seguiré buscando.
    Un saludo y gracias de nuevo

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