Realmente no es exactamente con internet, si no más bien con la tecnología.

“United Airlines rompió mi guitarra”

y el vídeo original en YouTube.com :

Estoy seguro de que esto será infinitamente más efectivo que cualquier reclamación que se haga en cualquier mostrador de cualquier empresa.

Ayer también me comentaban que las empresas empiezan a usar Twitter para conocer y contactar con clientes insatisfechos. ¡¡ Todo sea por mejorar la calidad del servicio !!

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